Management lidských zdrojů a personalista jako leader firemní kultury
- význam a hlavní úkoly řízení lidských zdrojů,
- role, funkce a osobnost personalisty,
- tvorba strategie řízení lidských zdrojů,
- interní komunikace, její důležitost a účinné prostředky,
- vize společnosti, co vytváří firemní kulturu, práce s hodnotami.
a) Personalista jako expert na komunikaci a podporovatel týmové spolupráce
- skupina versus tým, kdy je dobré podporovat týmovost,
- role v týmu a jejich vliv na výkon a efektivitu,
- komunikační dovednosti HR manažera,
- práce s konflikty, HR manažer jako mediátor.
b) Popisy pracovních míst, kompetenční model
- nové trendy při vytváření popisů pracovních míst,
- popis a specifikace pracovního místa,
- definování klíčových ukazatelů výkonu,
- co je kompetence, jaké jsou klíčové kompetence,
- obecný postup při tvorbě kompetenčního modelu a jeho návaznost do ostatních personálních procesů v praxi.
c) Efektivní získávání a výběr zaměstnanců, vedení výběrového rozhovoru
- plánování lidských zdrojů,
- způsob vyhledávání, třídění kandidátů, kritéria pro výběr,
- vedení rozhovoru, hodnocení a výběr kandidátů na základě kompetencí a firemních hodnot.
d) Jak zvyšovat motivaci a hrdost zaměstnanců
- motivační faktory při práci s lidmi,
- zpětná vazba, pochvala a výtka,
- trénink motivačních rozhovorů.
e) Řízení a hodnocení pracovního výkonu zaměstnanců
- význam, cíle, metody a způsoby hodnocení pracovního výkonu,
- řízení pracovního výkonu v průběhu roku, zpětná vazba a specifika vytýkacích rozhovorů,
- příprava hodnoticího rozhovoru a jeho vedení,
- vyhodnocení a využití výsledků rozhovoru.
f) Systém odměňování a benefitů
- strategie tvorby odměňování a benefitů, politika odměňování,
- obsah a tvorba systému odměňování,
- výběr vhodných benefitů a jejich výhodnost pro zaměstnavatele,
- trendy a obliba benefitů,
- systém odměňování a jeho vazba na další systémy řízení lidských zdrojů.
g) Systematické vzdělávání a rozvoj zaměstnanců
- plánování vzdělávání – analýza a identifikace potřeb vzdělávání a rozvoje,
- vzdělávání pro různé cílové skupiny, vyhodnocení výsledků vzdělávání a jeho měření,
- personalista jako trenér a školitel – metody, techniky a trendy.
h) Personální audit a jeho možnosti
- co je a co není personální audit,
- cíle personálního auditu,
- metodika personálního auditu – co v auditované firmě probíhá,
- kdy volit externí společnost (výhody a nevýhody),
- prezentace výsledků auditu.