- příčiny a následky stresu
- hlavní stresory a druhy stresu
- vnější a vnitřní síly působící na vznik stresu
- negativní emoce – hlavní faktory stresu
- pracovní výkon a udržování obchodní úspěšnosti
- křivky výkonnosti práce a biorytmus – osobní limity
- zvládání a prevence stresu při obchodním jednání
- řešení stresových faktorů během pracovní činnosti
- jak čelit pracovnímu vyhoření „syndrom burn – out“
- optimalizace práce v náročných pracovních situacích
- adaptační mechanismy – prevence a odbourávání pracovního stresu
- mobbing a bossing
- prevence vůči stresu
- analýzy konkrétních stresových pracovních situací
- nácvik vybraných antistresových, aktivačních a relaxačních technik
